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Sie haben den falschen Artikel erhalten oder sind nicht damit zufrieden?

Hier erklären wir Ihnen Schritt-für-Schritt, wie Sie vorgehen müssen:

Unseren Kundenservice telefonisch unter +49 (0) 89 90 4228 480 oder per Email unter info@buero-more.com kontaktieren und Bestell- bzw. Kundennummer durchgeben.
Sachlage bzgl. falsch gelieferter, bzw. nicht gefallen der Ware, erklären.
Die Bearbeitung dauert in der Regel zwischen 1 - 2 Werktage.
Unser Kundenservice kümmert sich um das Retourenlabel und die Abholung der Ware durch eine Spedition, hier ist es wichtig, dass die Ware wieder korrekt im entsprechenden Karton verpackt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf der Rechnung angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist.
Jegliche äußere Beschädigung oder Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss dem Kurierdienst, der die Lieferung vornimmt, unverzüglich mit dem Vermerk "vorbehaltlich der Abholung" auf dem Begleitdokument mitgeteilt und innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an info@buero-more.com bestätigt werden, damit die Nichtübereinstimmung überprüft und behoben werden kann.

Wir akzeptieren PayPal sowie alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Bitte senden Sie uns bei Bedarf eine Nachricht, um weitere Informationen zu erhalten.